La scadenza per la richiesta è prevista per 10 di Marzo
FIRENZE. Gli abbonati di 3 delle 13 linee ferroviarie gestite da Trenitalia in Toscana hanno diritto al bonus previsto dal contratto di servizio tra Regione e Trenitalia per i disservizi registrati sulla rete regionale durante il mese di Gennaio. I titolari di abbonamenti mensili e annuali, sia a tariffa regionale Toscana che Integrata Pegaso, in possesso dei requisiti previsti, possono chiedere il bonus entro il 10 Marzo 2013 attraverso apposito modulo o, se si possiedono i requisiti, tramite le nuove modalità. Le linee che nel mese di Gennaio 2014 hanno diritto al bonus di rimborso (a valere dal mese di Febbraio 2014) sono: Firenze – Pistoia – Lucca – Viareggio (indice 4,5%); Firenze – Prato – Bologna (5,2%); Pisa – Lucca – Aulla (4,9%). La puntualità registrata a Gennaio (90,3%) indica un netto recupero rispetto al mese precedente di Dicembre (87,9%) comparabile con il valore medio registrato nel mese di Gennaio 2013 (91%) e con la media registrata nell’arco del 2013 (90%). Circa le linee che hanno superato l’indice del 4%, dando diritto al bonus per gli abbonati, in tutti e tre i casi la puntualità ha registrato un indice inferiore alla media regionale con la punta peggiore della linea Pisa – Lucca – Aulla (87,2%), mentre la linea Firenze – Lucca – Viareggio ha registrato 88,2% e la linea Prato – Bologna 89,7%. Si riducono, in generale, le soppressioni senza servizio sostitutivo: 261 treni, pari all’1,2% dei treni programmati a Gennaio.
Chi ha diritto al bonus?
Hanno diritto al bonus i titolari di abbonamenti mensili e annuali a tariffa regionale e integrati Pegaso nel caso in cui l’indice superi il valore 4.0. L’indice di riferimento viene calcolato con una specifica formula che tiene conto, mese per mese, dei tempi di ritardo e delle soppressioni effettuate rispetto al servizio programmato, e rappresenta quindi una misura del disservizio sulla singola linea.
Quanto vale il bonus?
Per gli abbonamenti mensili Trenitalia il 20% del valore del titolo di viaggio.
Per gli abbonamenti annuali Trenitalia il 10% del valore di 1/12 del titolo di viaggio.
Per gli abbonamenti mensili Pegaso: Il 15% del valore della sola tariffa extraurbana.
Per gli abbonamenti annuali Pegaso: il 7,5% del valore di 1/12, della sola tariffa extraurbana.
Dove trovare l’indice del mese?
A partire dalla fine del mese successivo a quello di validità dell’abbonamento nelle biglietterie e sui monitor informativi in stazione; chiamando il numero verde regionale 800.570.530; scrivendo a bonus.drt@trenitalia.it; visitando la pagina Indennizzi del sito di Trenitalia.
