di Roberto Cappelli
MONTALCINO. Come si ricorderà, qualche giorno fa è stato inaugurato il nuovo Presidio Multifunzionale di Montalcino, una struttura che, per la sua tipologia, vuol avere un ruolo importante nel territorio.
La valenza di tale struttura è stata sottolineata anche attraverso una nota del 14 novembre che Italo Benedini, Responsabile Area EFQM di AICQ, ha indirizzato al Dr.Scura e al dr. Franchi.
Vi si legge testualmente: “Il Team di Valutazione ci ha anticipato il risultato estremamente positivo relativo alla recente visita eseguita presso di voi per la Certificazione EFQM Recognized for Excellence. Il punteggio raggiunto dalla vostra organizzazione la colloca nella fascia massima del Riconoscimento ‘Recognized for Excellence’, cui corrisponde il certificato identificato con cinque stelle. Vi informo anche che la vostra organizzazione è la prima in assoluto, tra quelle della Pubblica Amministrazione valutate a livello italiano, a conseguire un risultato così brillante ed in particolare a rientrare nella fascia delle cinque stelle”.
Il Dr. Paolo Franchi, Responsabile Area Funzionale Qualità e Sviluppo Aziendale Usl 7 di Siena, ha quindi girato questo importante riconoscimento a colui che ha dato un impulso sostanziale ed ha consentito il raggiungimento di risultati così eccellenti, cioè al Dr. Piercurzio Ciacci. Queste le parole del dr. Franchi: “Ti inoltro con grande soddisfazione e riconoscenza la mail con cui la European Foundation for Quality Management (ERQM) ci comunica che siamo una delle tre aziende italiane, e l’unica azienda pubblica, ad aver conseguito il riconoscimento ‘Recognized for Excllence’ con la massima valutazione possibile. E al raggiungimento d questo risultato ha certamente contribuito la valutazione data dalla commissione EFQM al Presidio Multifunzionale di Montalcino da te diretto, voluto e creato. Oltre a condividere con te questo importante risultato per tutta l’Azienda USL 7, sento quindi doveroso ringraziarti per il contributo dato direttamente. Dato, tra l’altro, come sicuramente ricordi, assolutamente senza alcun preavviso, ‘vittima’ di una visita a sorpresa da parte della commissione, che ha così potuto apprezzare la qualità strutturale ed organizzativa espressa quotidianamente dal Presidio di Montalcino”.
“Qualità che ci è stata proprio ieri (24 novembre) confermata dalla Commissione Regionale per l’Accreditamento che, affrontandolo da un altro punto di vista – continua il dr. Franchi – ha nuovamente, e senza ombre, valutato positivamente il presidio, accreditandolo senza alcuna non conformità, e ti garantisco non è un risultato comune. E di sicuro non facile, e faticoso, come ben sai dopo il tanto lavoro fatto”. L’inaugurazione del presidio è stata una festa per il grande lavoro svolto da tutti coloro i quali hanno contribuito a raggiungere questi importanti risultati e che sicuramente continueranno a lavorare con lo stesso impegno e la stessa competenza per mantenerli e accrescerli.
“E vista anche l’innovatività del modello rappresentato dal presidio multifunzionale, che risponde in maniera innovativa, efficace ed efficiente ai nuovi bisogni della cittadinanza, superando coraggiosamente modelli organizzativi ormai superati e non più capaci di dare risposte complete ai cittadini – sostiene Franchi – ritengo opportuno puntare ad una ulteriore valorizzazione, anche di immagine, del presidio, come esempio di un nuovo modo di fare salute. Perché non solo creando eccellenti servizi, ma anche facendoli conoscer ai cittadini, che così ne potranno meglio usufruire, ed alle altre istituzioni, che così potranno trarne spunto per migliorare i propri, si contribuisce a far crescere la qualità della vita di tutti noi”. Ci auguriamo quindi che questo importante risultato sia un momento di un percorso in continua crescita verso l’eccellenza.
MONTALCINO. Come si ricorderà, qualche giorno fa è stato inaugurato il nuovo Presidio Multifunzionale di Montalcino, una struttura che, per la sua tipologia, vuol avere un ruolo importante nel territorio.
La valenza di tale struttura è stata sottolineata anche attraverso una nota del 14 novembre che Italo Benedini, Responsabile Area EFQM di AICQ, ha indirizzato al Dr.Scura e al dr. Franchi.
Vi si legge testualmente: “Il Team di Valutazione ci ha anticipato il risultato estremamente positivo relativo alla recente visita eseguita presso di voi per la Certificazione EFQM Recognized for Excellence. Il punteggio raggiunto dalla vostra organizzazione la colloca nella fascia massima del Riconoscimento ‘Recognized for Excellence’, cui corrisponde il certificato identificato con cinque stelle. Vi informo anche che la vostra organizzazione è la prima in assoluto, tra quelle della Pubblica Amministrazione valutate a livello italiano, a conseguire un risultato così brillante ed in particolare a rientrare nella fascia delle cinque stelle”.
Il Dr. Paolo Franchi, Responsabile Area Funzionale Qualità e Sviluppo Aziendale Usl 7 di Siena, ha quindi girato questo importante riconoscimento a colui che ha dato un impulso sostanziale ed ha consentito il raggiungimento di risultati così eccellenti, cioè al Dr. Piercurzio Ciacci. Queste le parole del dr. Franchi: “Ti inoltro con grande soddisfazione e riconoscenza la mail con cui la European Foundation for Quality Management (ERQM) ci comunica che siamo una delle tre aziende italiane, e l’unica azienda pubblica, ad aver conseguito il riconoscimento ‘Recognized for Excllence’ con la massima valutazione possibile. E al raggiungimento d questo risultato ha certamente contribuito la valutazione data dalla commissione EFQM al Presidio Multifunzionale di Montalcino da te diretto, voluto e creato. Oltre a condividere con te questo importante risultato per tutta l’Azienda USL 7, sento quindi doveroso ringraziarti per il contributo dato direttamente. Dato, tra l’altro, come sicuramente ricordi, assolutamente senza alcun preavviso, ‘vittima’ di una visita a sorpresa da parte della commissione, che ha così potuto apprezzare la qualità strutturale ed organizzativa espressa quotidianamente dal Presidio di Montalcino”.
“Qualità che ci è stata proprio ieri (24 novembre) confermata dalla Commissione Regionale per l’Accreditamento che, affrontandolo da un altro punto di vista – continua il dr. Franchi – ha nuovamente, e senza ombre, valutato positivamente il presidio, accreditandolo senza alcuna non conformità, e ti garantisco non è un risultato comune. E di sicuro non facile, e faticoso, come ben sai dopo il tanto lavoro fatto”. L’inaugurazione del presidio è stata una festa per il grande lavoro svolto da tutti coloro i quali hanno contribuito a raggiungere questi importanti risultati e che sicuramente continueranno a lavorare con lo stesso impegno e la stessa competenza per mantenerli e accrescerli.
“E vista anche l’innovatività del modello rappresentato dal presidio multifunzionale, che risponde in maniera innovativa, efficace ed efficiente ai nuovi bisogni della cittadinanza, superando coraggiosamente modelli organizzativi ormai superati e non più capaci di dare risposte complete ai cittadini – sostiene Franchi – ritengo opportuno puntare ad una ulteriore valorizzazione, anche di immagine, del presidio, come esempio di un nuovo modo di fare salute. Perché non solo creando eccellenti servizi, ma anche facendoli conoscer ai cittadini, che così ne potranno meglio usufruire, ed alle altre istituzioni, che così potranno trarne spunto per migliorare i propri, si contribuisce a far crescere la qualità della vita di tutti noi”. Ci auguriamo quindi che questo importante risultato sia un momento di un percorso in continua crescita verso l’eccellenza.
