SIENA. 800 078 158 è il numero verde per la terza età. “Il progetto nasce da una serie di incontri fatti su tutto il territorio provinciale – ha detto il sindaco Cenni durante la conferenza stampa – dove è emerso l’obiettivo di tutelare le persone che riteniamo più fragili, gli anziani, per dare loro maggiore protezione e fargli percepire la sicurezza che il territorio offre”.
Il numero verde 800 078 158 sarà un numero amico a cui rivolgersi in caso di necessità e disagio per tutte quei casi che non riguardino le emergenze di competenza delle forze dell’ordine o 118. Un numero assolutamente gratuito che sarà attivo dal lunedì al venerdì dalle ore 8 alle ore 20.
“Gli anziani in provincia di Siena sono circa 67 mila ed in media il 25% di loro vive da solo – ha aggiunto Franco Baroni dello Spi Cgil – Questo servizio serve per prevenire i piccoli disagi che quotidianamente si possono creare e che sono facilmente risolvibili attraverso un canale diretto con le diverse istituzioni”.
Il numero verde 800 078 158 potrà servire per avere chiarimenti su vendite porta a porta, vendite telefoniche, variazioni di servizi, pubblicità ingannevoli, telefonate moleste, ecc. Servirà anche per avere informazioni su come avere accompagnamento per fare la spesa, per riscuotere la pensione e altro ancora. Potrà inoltre servire anche per avere un conforto, una voce che aiuterà gli anziani a muoversi all’interno delle pubbliche amministrazioni e su come risolvere pratiche burocratiche e questioni relative alla quotidianità. Inoltre sarà possibile effettuare tramite il numero 800 078 158 tutta una serie di segnalazioni come, ad esempio: carenze di illuminazione pubblica; trascuratezza e sporcizia dei luoghi pubblici; dissesto delle strade; carenze del servizio idrico; disservizi nella nettezza urbana; presenza di cani e animali randagi; presenza di rumori molesti permanenti o situazioni di disagio; cattivo funzionamento nel trasporto pubblico.
Il funzionamento
Al numero 800 078 158 risponderà un addetto che ascolterà le esigenze e i bisogni, fornirà infatti conforto e informazioni; potrà smistare la chiamata all’ufficio di competenza; raccoglierà le segnalazioni; indicherà la soluzione ai piccoli-grandi problemi quotidiani. Un funzionamento dunque semplice e diretto, che permetterà all’anziano di avere le necessarie informazioni per risolvere i piccoli-grandi problemi quotidiani.
Il progetto
Il numero verde 800 078 158 é un progetto promosso dalla Conferenza dei Sindaci della provincia di Siena in collaborazione con Spi Cgil. Il sindacato dei pensionati ha effettuato, nei mesi scorsi, oltre trenta incontri sul territorio provinciale, raccogliendo esigenze e bisogni della terza età. Da questa indagine sono emerse alcune problematiche che sarà possibile risolvere attraverso l’istituzione del numero verde. Il progetto rientra nella campagna di sicurezza per gli anziani, promossa da Agenda 21 locale del Comune di Siena – aderente al Forum italiano per la sicurezza urbana – e finanziato dalla Fondazione Monte dei Paschi di Siena.
Il numero verde 800 078 158 sarà un numero amico a cui rivolgersi in caso di necessità e disagio per tutte quei casi che non riguardino le emergenze di competenza delle forze dell’ordine o 118. Un numero assolutamente gratuito che sarà attivo dal lunedì al venerdì dalle ore 8 alle ore 20.
“Gli anziani in provincia di Siena sono circa 67 mila ed in media il 25% di loro vive da solo – ha aggiunto Franco Baroni dello Spi Cgil – Questo servizio serve per prevenire i piccoli disagi che quotidianamente si possono creare e che sono facilmente risolvibili attraverso un canale diretto con le diverse istituzioni”.
Il numero verde 800 078 158 potrà servire per avere chiarimenti su vendite porta a porta, vendite telefoniche, variazioni di servizi, pubblicità ingannevoli, telefonate moleste, ecc. Servirà anche per avere informazioni su come avere accompagnamento per fare la spesa, per riscuotere la pensione e altro ancora. Potrà inoltre servire anche per avere un conforto, una voce che aiuterà gli anziani a muoversi all’interno delle pubbliche amministrazioni e su come risolvere pratiche burocratiche e questioni relative alla quotidianità. Inoltre sarà possibile effettuare tramite il numero 800 078 158 tutta una serie di segnalazioni come, ad esempio: carenze di illuminazione pubblica; trascuratezza e sporcizia dei luoghi pubblici; dissesto delle strade; carenze del servizio idrico; disservizi nella nettezza urbana; presenza di cani e animali randagi; presenza di rumori molesti permanenti o situazioni di disagio; cattivo funzionamento nel trasporto pubblico.
Il funzionamento
Al numero 800 078 158 risponderà un addetto che ascolterà le esigenze e i bisogni, fornirà infatti conforto e informazioni; potrà smistare la chiamata all’ufficio di competenza; raccoglierà le segnalazioni; indicherà la soluzione ai piccoli-grandi problemi quotidiani. Un funzionamento dunque semplice e diretto, che permetterà all’anziano di avere le necessarie informazioni per risolvere i piccoli-grandi problemi quotidiani.
Il progetto
Il numero verde 800 078 158 é un progetto promosso dalla Conferenza dei Sindaci della provincia di Siena in collaborazione con Spi Cgil. Il sindacato dei pensionati ha effettuato, nei mesi scorsi, oltre trenta incontri sul territorio provinciale, raccogliendo esigenze e bisogni della terza età. Da questa indagine sono emerse alcune problematiche che sarà possibile risolvere attraverso l’istituzione del numero verde. Il progetto rientra nella campagna di sicurezza per gli anziani, promossa da Agenda 21 locale del Comune di Siena – aderente al Forum italiano per la sicurezza urbana – e finanziato dalla Fondazione Monte dei Paschi di Siena.
