A disposizione dei cittadini dal 2 maggio in via Garibaldi 58
SIENA. Lo Sportello Ascolto di Equitalia dedicato alle situazioni più complesse apre dal 2 maggio in città. Lo Sportello Ascolto – istituito presso la sede di via Garibaldi 58 – sarà a disposizione dei cittadini e delle imprese nei consueti orari di apertura degli uffici di Equitalia, dalle 8,35 alle 13,30.
Attraverso questo canale dedicato, che rafforza la propensione al dialogo con i contribuenti da sempre presente anche agli sportelli tradizionali, le imprese e i cittadini troveranno assistenza per risolvere situazioni di particolare complessit dovute a difficolt economiche o personali.
Ma cosa si può fare in concreto rivolgendosi allo Sportello Ascolto? Tra i tanti casi trattati, c’ la storia di una signora disperata perchè aveva la casa messa all’asta da una banca. Teme di non poter più fare nulla, ma in televisione ha sentito parlare di un nuovo punto d’ascolto di Equitalia e decide di fare l’ultimo tentativo. Il fisco tra i creditori ammessi alla procedura di vendita e il personale di Equitalia inizia a vagliare le possibili soluzioni per permettere alla signora di fare fronte ai suoi debiti senza per perdere l’immobile. In breve tempo è stata trovata la strada giusta: Equitalia ha concordato con la contribuente un piano di rateizzazione e, grazie anche alla collaborazione dell’istituto di credito, il giudice ha potuto rinviare la vendita per favorire un nuovo accordo tra le parti.
Il personale di Equitalia, individuato per competenza e sensibilità, sarà pronto ad ascoltare, analizzare e trovare la migliore soluzione, nel rispetto delle norme di legge, anche ai casi che possono sembrare più complessi.
Fonte: Ufficio Stampa
